Introduction aux KPI et tableaux de bord
Maîtrisez les indicateurs de performance pour piloter vos projets efficacement!
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Description de la formation
Apprenez à concevoir, utiliser et analyser des indicateurs de performance et des tableaux de bord pour piloter vos projets et vos stratégies organisationnelles. Objectifs de la formation : • Comprendre le rôle des indicateurs de performance (KPI) dans la gestion. • Identifier les KPI pertinents alignés sur des objectifs stratégiques. • Concevoir des tableaux de bord clairs et utiles pour suivre les performances. • Analyser les données pour prendre des décisions éclairées. Programme : Séance 1 : Comprendre les indicateurs de performance • Qu’est-ce qu’un indicateur de performance : définition et typologie. • Caractéristiques d’un bon KPI : spécifique, mesurable, pertinent, atteignable, temporel. • Différences entre KPI stratégiques, tactiques et opérationnels. • Exemples d’indicateurs dans différents domaines (finance, RH, opérations). • Exercice pratique : Identifier des KPI pour un cas fictif. Séance 2 : Choisir les bons indicateurs • Aligner les KPI sur les objectifs stratégiques et résultats attendus. • Méthodes de sélection : approche SMART, méthodologie OKR. • Éviter les biais et erreurs fréquents dans le choix des indicateurs. • Analyse d’exemples pour évaluer leur pertinence. • Exercice pratique : Créer une liste de KPI alignés sur un objectif donné. Séance 3 : Concevoir des tableaux de bord • Rôle des tableaux de bord dans la gestion des performances. • Structure d’un tableau de bord efficace : contenu, hiérarchie et visualisation. • Principes de design visuel : graphiques, couleurs et mise en page. • Introduction aux outils de création (Excel, Google Sheets, etc.). • Exercice pratique : Concevoir un tableau de bord simplifié pour suivre des KPI. Séance 4 : Utiliser et analyser les tableaux de bord • Interpréter les données : tendances, anomalies et storytelling avec les KPI. • Planifier des actions correctives basées sur les résultats. • L’importance du feedback et de l’amélioration continue des indicateurs. • Exercice pratique : Analyser un tableau de bord fictif et proposer des ajustements. Méthodologie : • Cours interactif : En visioconférence avec démonstrations et exercices. • Exercices pratiques : Études de cas pour appliquer immédiatement les notions. • Supports pédagogiques : Guides et modèles téléchargeables pour approfondir les concepts. Pourquoi suivre cette formation ? • Pratique et concret : Repartez avec des outils applicables immédiatement. • Résultats mesurables • Flexibilité et adaptée à vos besoins.
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Tous les cours doivent être payés à l'avance via notre plateforme en ligne. Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir, c'est pourquoi nous offrons la possibilité d'annuler ou de reporter votre inscription selon les conditions suivantes : 1) Annulation 7 jours ou plus avant le début du cours Vous pouvez annuler votre inscription jusqu'à 7 jours avant la première session. Un remboursement sera effectué, moins les frais de traitement de 3%, qui sont des frais non remboursables facturés par Wix Payments pour chaque transaction. 2) Annulation dans les 7 jours avant le début du cours Les annulations faites dans les 7 jours précédant le début du cours ne seront pas remboursées. Toutefois, vous pouvez choisir de reporter votre inscription à une session future du même cours, sans frais supplémentaires. 3) Non-présentation ou annulation après le début du cours Aucun remboursement ou report ne sera offert en cas d'absence ou d'annulation après le démarrage du cours. Nous vous encourageons à nous contacter dès que possible par courriel ou par téléphone en cas de changement afin de trouver une solution adéquate.
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