Diagnostic | Accompagnement | Formation
Organisation pour la gestion globale
Communication efficace au quotidien
Dis les choses clairement, au bon moment, pour éviter les malentendus et accélérer l’exécution.
Places disponibles
Description de la formation
Améliore la communication de ton équipe et réduis les tensions grâce à des outils simples, concrets et applicables tout de suite. Ce cours t’aide à établir une communication claire et active au quotidien, à repérer rapidement les sources de friction et à intervenir avant que les tensions dégénèrent. L’objectif est simple: moins de malentendus, moins de conflits, plus de collaboration. Ce que tu vas retirer de ce cours • Communication claire: être compris du premier coup, réduire les interprétations • Écoute active: mieux comprendre avant de répondre, éviter les escalades • Obstacles fréquents: repérer les non-dits, les messages flous et les réactions émotives • Prévention: intervenir tôt pour éviter que les tensions dégénèrent • Outils concrets: méthodes simples pour clarifier et désamorcer au quotidien Programme du cours (4 h) Partie A: Les bases de la communication efficace • Principes d’une communication claire et active • Obstacles fréquents à une bonne communication Partie B: Identifier et prévenir les tensions • Sources de tensions en milieu de travail • Signaux d’alerte et interventions rapides Partie C: Désamorcer et rétablir une collaboration saine • Techniques simples pour désamorcer une situation tendue • Approche gagnant-gagnant et ententes claires Méthodologie • Formation en personne, interactive, avec questions et échanges • Études de cas tirées du terrain • Outils remis: guide du participant et canevas de désamorçage Minimum 8 participants. Cohorte confirmée à 8. Si le minimum n’est pas atteint, la cohorte est reportée ou annulée et l’acompte est remboursé.
Séances à venir
Politique d'annulation
Un acompte est exigé au moment de l’inscription et doit être payé en ligne. Le solde est payable sur place, le jour de la formation, seulement si la cohorte a lieu. Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Voici notre politique d’annulation et de report. 1. Annulation 7 jours ou plus avant le début du cours (annulation par le participant) Vous pouvez annuler votre inscription jusqu’à 7 jours avant la date prévue. L’acompte est remboursé, moins les frais de traitement facturés par la plateforme de paiement. 2. Annulation dans les 7 jours avant le début du cours (annulation par le participant) L’acompte n’est pas remboursable. Vous pouvez toutefois reporter votre inscription à une cohorte future du même cours, sans frais supplémentaires. L’acompte sera transféré à la nouvelle date. 3. Non-présentation ou annulation le jour même (annulation par le participant) L’acompte n’est pas remboursable et aucun report n’est offert. 4. Cohorte reportée ou annulée par l’organisateur (ex.: minimum non atteint) Si la cohorte est reportée ou annulée par l’organisateur, l’inscription est transférée à une date future, ou remboursée sur demande. Dans ce cas, l’acompte est remboursé en totalité, incluant les frais de traitement. Pour toute demande, contactez-nous dès que possible par courriel ou par téléphone.
Pour information
819-620-4597
info@gestionhelie.com